Política de Devolução e Reembolso da FonteFer

1. Introdução
Na FonteFer, nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com o produto que recebeu, estamos aqui para ajudar.

2. Elegibilidade para Devolução
Você pode devolver um produto para um reembolso ou troca dentro de 7 (sete) dias a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em sua condição original e embalagem. Por favor, note que não podemos aceitar devoluções de produtos que foram usados, danificados após a entrega, ou se qualquer item da FonteFer foi removido.

3. Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em contato@fontefer.com.br ou (11) 97839-4103. Vamos fornecer instruções sobre como devolver o produto. Por favor, note que você será responsável pelos custos de envio de devolução.

4. Reembolsos
Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos que ele atende aos nossos critérios de devolução, processaremos o reembolso. O reembolso será aplicado ao método de pagamento original usado na compra. Aguarde até 15 dias úteis para o reembolso aparecer em seu extrato.

5. Trocas
Se você preferir trocar o produto, entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.

6. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devolução, entre em contato conosco em contato@fontefer.com.br ou (11) 97839-4103.